Expert reconnu du marketing digital, Hervé Bloch aborde dans son dernier livre tous les leviers des stratégies webmarketing. L'ouvrage synthétique avec de nombreux retours d'expérience est destiné aux marketeurs, décideurs et à tous ceux qui souhaitent vendre ou développer un business en ligne.
Président fondateur de digilinx, conférencier et auteur d'influence dans l'univers du marketing digital, Hervé Bloch à l'occasion de la parution de son premier livre blanc « Les 7 Pêchés Capitaux du Marketing Digital », avait largement fait écho de son expertise avec un livre consacré aux 7 thématiques majeures du marketing digital : conception et optimisation de site web, référencement, lead generation, emailing, tracking et scoring, PRM/CRM et monétisation.
Hervé Bloch signe ici, un nouvel ouvrage dans son domaine de prédilection, publié aux éditions Kawa dans la collection « Tout savoir sur… » L'Acquisition et la fidélisation online.
Avec l'écriture de ce nouveau livre, l'auteur nous propose une immersion totale dans le monde numérique pour acquérir du trafic et fidéliser ses clients. En quelques chapitres et un art maitrisé du sujet, Hervé Bloch apporte chiffres et enseignements pour mieux comprendre et aborder les fondamentaux du marketing digital.
Il consacre tout un chapitre sur les « best pratices » pour une stratégie e-commerce réussie : search, buzz, display, e-mailing, affiliation, connaissance client, ergonomie e-commerce... A savoir par exemple, l'e-mailing reste un outil économique et efficace dans le temps, alors que le buzz est à manier avec un infini talent car une marque doit aussi gérer son e-reputation.
En 2012, si Internet est un média incontournable pour les entreprises, l'évolution constante et l'instabilité des Serps oblige aussi à trouver de nouvelles sources de trafic. Il faut donc profiter des changements de comportement des consommateurs et des nouveaux usages numériques entre internautes et mobinautes pour développer de nouvelles stratégies montantes: médias sociaux, reciblage publicitaire, gamification et SoLoMo [2].
L'auteur part aussi à la rencontre de 30 personnalités influentes du e-commerce pour apporter des témoignages passionnants et une information d'experts sur l'ensemble des leviers du e-marketing. En 2014, la part des dépenses du marketing online devrait s’établir à hauteur de 21% du budget global marketing des entreprises. Des chiffres qui prouvent que le marketing digital est promis à un bel avenir et désormais considéré comme un puissant levier de communication et d'acquisition clients.
Quelle que soit votre fonction, que vous soyez webmarketeur, webmaster ou chef d'entreprise, ce nouvel ouvrage vous aide à mettre en place une stratégie en ligne en capitalisant sur tous les leviers mis à disposition. Il vous permet d'acquérir des notions indispensables pour se développer sur la Toile, explique entre autres, le « Risk of non Invest », reviens sur l'importance de la longue traîne et les outils marketing de demain.
L'ouvrage « Acquisition et fidélisation online » est un livre dense et très plaisant à lire, avec une première partie théorique et une deuxième partie plus opérationnelle. Il peut aussi se consulter comme un guide très instructif dans lequel on peut piocher de bonnes idées pour adapter des stratégies déjà utilisées avec succès. Il est disponible entre autre sur la plateforme ecommerce amazon.
Notes
[1] Crédit photo : kivimiller
(Creative Commons By-Sa)
[2] SoLoMo : convergence entre réseaux sociaux, géolocalisation et nouveaux usages du mobile.
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